У Вас есть вопрос?
Наш менеджер свяжется с Вами.

+7 904 639-63-83

Выборг, ул. Димитрова, д. 4 офис 21

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «СОВАВТО-С.ПЕТЕРБУРГ» «УТВЕРЖДАЮ» Генеральный директор АО «Совавто-С.Петербург» А.В.Лазарян 02.09.2016 г г. Санкт-Петербург

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОЕЗДА НА МЕЖДУНАРОДНЫХ АВТОБУСНЫХ МАРШРУТАХ

1. Настоящие условия определяют взаимоотношения сторон по договору перевозки на автобусах АО «Совавто-С.Петербург» между пассажирами и АО «Совавто-С.Петербург». Перевозка охватывает время нахождения пассажиров в автобусе, в соответствии с графиком движения; время посадки и высадки, а также время нахождения на промежуточных пунктах.

2. Бронирование места происходит с момента приобретения билета. Продажа билетов начинается за месяц до рейса и заканчивается не позднее 5 минут до отправления транспортного средства. Билеты реализуются только пересекающим границу пассажирам. Проездной билет действителен на тот рейс автобуса и до того пункта, которые указаны в билете. Билет с открытой датой действителен в течение 2 месяцев с момента его выдачи. Продажа билетов с открытой датой производится только при оформлении билета «туда и обратно». Открытой может быть только одна из дат. Билет с открытой датой действителен в течение двух месяцев от даты первой поездки, указанной в билете.

3. Перевозки выполняются на автобусах международного класса. Перевозчик имеет право заменить автобус на автобус иного класса.

4. Билет не подлежит передаче лицам, не указанным в нем. В случае предъявления билета другим лицом, билет считается недействительным и его стоимость не возвращается.

5. Стоимость утраченного билета не возвращается.

6. Пассажир имеет право:

6.1 в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретен билет, возобновить действие билета на другое транспортное средство без доплаты, или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом двадцати пяти процентов их стоимости;

6.2 в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пяти процентов их стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом пятнадцати процентов их стоимости;

6.3 в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию;

6.4 возвратить билет в кассу до отправления транспортного средства и получить обратно полную стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в следующих случаях: а) отмена отправления транспортного средства; б) задержка отправления транспортного средства более чем на час; Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, не позднее, чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.

6.5 перевозить некрупных животных (весом не более 6 кг.) в специально предназначенных для этих целей переносках. В этом случае, пассажир должен приобрести отдельный билет для животного. Один пассажир может провести только одно животное. Пассажир, провозящий животное, несет за него ответственность и должен иметь все необходимые документы для прохождения таможенного и ветеринарного контроля.

7. При возврате купленного билета с открытой датой возвращается стоимость билета и удерживается 25% стоимости билета. По истечении двух месяцев от даты первой поездки стоимость билета не возвращается.

8. За задержку отправления транспортного средства, осуществляющего регулярные перевозки пассажиров в междугородном сообщении, или прибытие его с опозданием в пункт назначения более чем на час перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда и не позднее чем в течение десяти дней после дня предъявления пассажиром соответствующего требования. Течение указанного срока приостанавливается в случае обращения в суд.

9. Перевозчик не несет ответственности за отставание от графика, несвоевременное прибытие на остановку, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь: погодные условия, пробки на дорогах, дорожные работы, вследствие действий государственных органов, очереди на границах, таможенного и паспортного контроля, и т.д.), а также из-за действий Пассажира, влияющих на выполнение обязательств перевозчика, и по другим причинам, которые перевозчик не мог предвидеть, ни предотвратить, несмотря на все принятые меры.

10. Перевозчик не несет ответственности за любой ущерб или упущенную выгоду, причиненные или которые могли быть причинены Пассажиру в ситуации, когда автобус не смог достичь пункта назначения в нужное время по причинам, указанным в п. 9 настоящих условий.

11. Пассажиры обязаны соблюдать в автобусе правила, предусмотренные перевозчиком, законы и предписания страны пребывания.

12. Пассажиры обязаны выполнять паспортные, таможенные, санитарные и другие формальности страны пребывания и нести персональную, в том числе и материальную, ответственность за их невыполнение.

13. В случае обнаружения таможенными или пограничными властями предметов, запрещенных к ввозу или вывозу, или нарушений паспортного режима, перевозчик вправе продолжить выполнение маршрута согласно графику движения, не ожидая, когда задержанный пассажир урегулирует вопросы с таможенными или пограничными властями. Доставка пассажира до пункта таможенного контроля в Выборг в этом случае осуществляется транспортными средствами, специально вызванными властями и за дополнительную плату.

14. Обеспечение целостности и сохранности ручной клади является обязанностью пассажира. Размещение ручной клади на местах, предназначенных для сидения, в проходе между сидениями, возле входа или выхода из транспортного средства, в том числе аварийного, запрещается.

15. Не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров.

16. Перевозка багажом пищевых продуктов, в том числе скоропортящихся, в багажных отделениях транспортных средств без поддержания температурного режима осуществляется под ответственность пассажира - владельца багажа.

17. Перевозчик вправе:

17.1 отказать пассажиру в принятии багажа для перевозки, провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров;

17.2 отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.

18. Для ускорения процедуры прохождения таможни водитель раздаёт пассажирам необходимые бланки.

19. Перевозки осуществляются с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок в соответствии с расписаниями, установленными для каждого остановочного пункта. Остановки транспортных средств для посадки и высадки пассажиров обязательны в каждом остановочном пункте по маршруту регулярных перевозок, за исключением случаев, если согласно расписанию посадка и высадка пассажиров в остановочном пункте осуществляются по требованию пассажиров. Остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров по их требованию осуществляется, если: а) пассажир, находящийся в транспортном средстве, заранее уведомит водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте; б) в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства.

20. В продаже билета может быть отказано при превышении вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства, или осуществлении перевозок только с предоставлением места для сидения в случае отсутствия свободных мест для сидения.

21. Во всех остальных случаях, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются Постановлением правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 года № 112 «Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» и Федеральным законом от 08 ноября 2007 года «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».